Політика повернення товару
Ми прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування та задоволення наших клієнтів. Якщо з будь-якої причини ви хочете повернути товар, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.
1. Умови повернення товару
1. Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
2. Товар повинен бути у належному стані, без ознак використання, пошкоджень або забруднень.
3. Товар має бути у оригінальній упаковці з усіма ярликами та комплектуючими.
4. Поверненню не підлягають товари, які мають індивідуальні характеристики (наприклад, товари, виготовлені на замовлення).
2. Як повернути товар?
1. Зв’яжіться з нами
2. Підготуйте товар: Упакуйте товар в оригінальну упаковку з усіма аксесуарами та документами.
3. Відправка товару: Надішліть товар за адресою, яку надасть служба підтримки. Збережіть чек на відправлення до підтвердження отримання.
3. Повернення коштів
• Повернення коштів здійснюється протягом 7-14 робочих днів після отримання та перевірки товару.
• Повернення коштів буде здійснено тим самим способом оплати, яким було зроблено покупку (банківська карта, електронний гаманець тощо).
• Повернення коштів буде здійснено при умові заповнення заяви, яку надає служба підтримки.
4. Додаткова інформація
• У разі, якщо товар виявиться дефектним або пошкодженим, ми покриємо витрати на повернення товару.
• Якщо повернення здійснюється з інших причин (наприклад, не підійшов розмір, колір тощо), покупець сплачує вартість доставки самостійно.
5. Контакти для звернень
Якщо у вас виникли питання щодо повернення товару, зв’яжіться з нашою службою підтримки:
• Електронна пошта: info.dronesphere@gmail.com
• Телефон: 099-985-88-36
